Worldcom (actualmente MCI), fue absorbida por Verizon en el 2006. El CEO de MCI se retiró al completarse la adquisición, y ahora la clase ejecutiva más alta de Verizon, liderada por el CEO Ivan Seidenberg, tomó la dirección de la empresa. Actualmente, la política de sostemibilidad de MCI se rige por el de Verizon. Para el manejo de la responsabilidad social, Verizon creo la Fundación verizon, que se encarga de administrar los fondos destinados la responsabilidad social.
Ambiental:
En el área ambiental, Verizon tiene una política que se enfoca en el reciclaje. En la grafica anterior, se puede apreciar la colaboracion y promocion del medio ambiente por parte de la empresa.
En estos días, especialmente en Estados Unidos y Europa, el reciclaje dentro de las políticas empresariales es algo común y que actualmente los consumidores o clientes demandan, y en muchos casos es legal y económicamente exigido o incentivado por el Estado. Desde este punto de vista, Verizon no va más allá de lo exigido por sus consumidores y el Estado. Las políticas de reciclaje son de gran ayuda para el medio ambiente, desde este punto de vista, se ayuda a no perjudicar mucho al planeta, aún así se perjudica. Por otro lado, los efectos positivos del reciclaje solo se perciben si todas las empresas y personas reciclan. Visto de esta forma, el reciclaje de Verizon aporta a un esfuerzo mundial, pero por sí solo no significa mucho.
En cuanto a la grafica de las huellas de carbono, Verizon se compara con el promedio de las empresas de Estados Unidos. Eso es ambiguo y en realidad no significa nada, ya que para poder saber que tanto contribuye la empresa a contaminar el planeta mediante el sistema de la huella de carbono se necesita compararlo con el promedio del sector de telecomunicaciones y no con la industria en general.
Social:
Actualmente, la responsabilidad social de MCI, ejercida a través de la Fundación Verizon. Verizon tiene una política de responsabilidad orientada a la filantropía, según el siguiente cuadro:
Verizon Foundation: 2008 Philanthropic Investments
Area Monto
Educación y alfabetismo $35.7 million
Voluntariado (including matching gifts) $14.8 million
Apoyo comunitario y cívico $13.1 million
Prevención de la violencia doméstica $34.1 million
Salud y accesibilidad $3.1 million
Seguridad del Internet $2.0 million
Total Philanthropic Investment, 2008: $68.1 million
Ejemplo de inversión para la educación y la afabeltisación:
En Argentina, Verizon donó a la Fundación Leer para que se coloquen espacios de lectura en 2 colegios.
Ejemplo de inversión en voluntariado: Los empleados de Verizon ofrecieron más de 600,000 horas de volutariado en el 2008. Estas actividades se enfocaron en servir a sus respectivas PTA (Parent Teacher’s Association: algo parecido al APAFA en el Perú), tutoría para niños, y participando en servicios a la comunidad.
Como se puede apreciar, Verizon no administra proyectos directamente, sino que dona dinero a otras fundaciones y/o organizaciones que trabajan en el área de interés social de la empresa. Los ejemplos en inversión soncial expuestos, que son representativos de la mayoría de los trabajos sociales donde se destina los recursos, no tienen como objetivo crear valor social a largo plazo.
En el caso de las salas de lecturas en lo colegios, por ejemplo, no sirven de mucho para ayudar a erradicar el analfabetismo e incentivar el estudio a largo plazo. Esta ayuda solo afecta a algunos niños de la sociedad que estudian en esos dos colegios especificamente. A nivel social en general no se verán los resultados.
De la misma forma, con el voluntariado, solo se satisfacen las necesidades sociales a corto plazo y no crean un valor a largo plazo para la sociedad. Además, se incluyen como parte de voluntariado, las horas dedicadas a las PTA’s, que de por sí los padres tienen una obligación moral de asistir y participar. Por último, dentro de las horas de voluntariado que se contabilizan, se encuentran las horas de trabajadores jubilados de la empresa. En todo caso, las horas de voluntariado de los empleados fuera del horario del trabajo, incluyendo la de los trabajadores jubilados, no deben contar como una colaboración de la empresa a la comunidad ya que es tiempo de los empleados, no de la empresa. Sería diferente si, por ejemplo, Verizon use las horas de trabajo para que sus empleados hagan voluntariado, o que pague o ofresca un incentivo económico a sus trabajadores para que participen, pero desde el momento que los empleados acepten una paga por su ayuda a la comunidad dejarían de ser voluntarios.
Económica:
Verizon, hasta la fecha, no tiene un plan de sostenibilidad económica definida. Los recursos y la materia prima que Verizon emplea para oferecer sus servicios de telecomunicaciones (teléfonos celulares, cables para telecomunicaciones, etc etc.) son de material no renovable, como petroleo y sus derivados, cobre, y otros. Por el momento, Verizon solo atina a reutilizar algunos equipos y/o partes de equipos inoperativos para la creación de nuevos productos o servicios.
Por otro lado, existen indicios de un intento de tener una política económica sostenible. En este sentido, hay un compromiso del CEO para una rigurosa transparencia en el manejo de sus estados financieros. Esto incrementa la viabilidad económica a largo plazo.
Verizon también tiene un página web dedicada a los las pequeñas empresas. Dicha página web contiene noticias, y un marketplace en donde las pequeãs empresas se pueden contactar entre sí y hacer negocios. Este tipo de incentivo a la pequeña empresa es una ayuda a la economía del país y contribuye a la solidez y el crecimiento sostenible de la demanda, ya que se contribuye a que estos pequeños negocios se conviertan en potenciales clientes de Verizon.
No hay comentarios:
Publicar un comentario